Prestation réalisée par les transporteurs express qui consiste à contrôler informatiquement l'état d'avancement d'une expédition, de sa collecte à sa livraison. Tous les transporteurs offrent ce type de service sur leur site Internet. Ils essayent d'offrir le plus grand nombre de points de tracking (en général à chaque rupture de charge). Les équipements électroniques itinérants des chauffeurs/livreurs permettent d'accéder à l'information de livraison finale en temps réel. 

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