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FedEx, géant américain du transport express

Né en 1973, FedEx est la résultante de l'analyse suivante : la transformation de l'économie américaine vers une économie de services rendrait nécessaire la livraison en 24 heures garantie.

Frédérick W. Smith a dû aller très loin pour maintenir l'entreprise à flot. À un moment critique de l’entreprise, Smith prend les 5 000 derniers dollars restants de la société et les joue à Las Vegas pour essayer de couvrir la facture de carburant de l’entreprise. Il remporte 27 000$ au blackjack. C’est ainsi qu’il sauve de justesse sa jeune entreprise.

La réussite de FedEx a de fait été fulgurante. FedEx a d'ailleurs été la première entreprise à atteindre le milliard de chiffre d'affaires en moins de dix ans.

En 1986, FedEx, société de transport de colis express, introduit la garantie de remboursement si le délai n'est pas respecté. Une innovation copiée par certains concurrents. C'est aussi dans les années 80 que le transporteur express de colis FedEx s'intéresse à l'international. Il créé d'abord des partenariats avec des acteurs locaux, puis s’implante directement dans le pays concerné si le marché s'avère intéressant. FedEx a aussi été le premier acteur du secteur à recevoir la certification de qualité ISO 9001 pour l'ensemble de ses opérations mondiales en 1994.

Les tarifs pour un envoi FedEx


Présente sur 220 pays, FedEx se dit capable de livrer dans un délai de 24 à 48h des destinations qui représentent les neuf dixièmes de l'économie mondiale. La compagnie FedEx colis possède aujourd'hui 657 avions. Des avions qui transportent, entre autres marchandises, du pain français à des restaurants américains, des cerises ou du Beaujolais vers le Japon, et même du matériel cinématographique sur une île déserte (le film "Seul au Monde").

A la fin des années 90, FedEx a choisi Roissy pour construire son hub européen. Un avantage pour les clients français qui se retrouvent ainsi au centre de «la toile d'araignée » du réseau européen de FedEx. FedEx est spécialisé dans l’envoi de colis à l'international et ne propose donc pas de service de transport de colis national en France.

Rachats effectués par FedEx

En juillet 2012, la société d’envoi de colis Tatex est rachetée par FedEx. Tatex était l’un des acteurs du transport express en France. En mars 2013, Tatex devient FedEx Express France.

En avril 2015, FedEx lance une offre d'acquisition sur TNT Express, principal acteur du transport mondial. En Mai 2016 le rachat est validé, TNT est racheté par FedEx. Cela va profondément changer la donne dans le monde du transport express mondial, dorénavant limité à 3 acteurs majeurs (les intégrateurs) : DHL, FedEx et UPS.

FedEx Express - Chiffres clés 2016

  • 165 000 employés
  • 55 500 points de dépôt
  • 657 avions
  • 48 500 véhicules
  • 220 pays desservis
  • 4 millions de colis traités et livrés par jour ouvrable
  • 46 centres d'appel dans le monde qui traitent 500 000 appels par jour

 

Forces du transporteur FedEx Express

La plus grande flotte d'avions au monde. La compagnie FedEx possède en effet aujourd'hui 657 avions, ce qui en fait la première flotte d'appareils cargos au monde.

Un réseau de transport mondial très puissant, notamment en Asie et aux USA.

 

Principaux services du transporteur FedEx Express

  • FedEx Express International First : FedEx assure une livraison de colis le lendemain avant 8h00 du matin vers près de 5 000 destinations aux Etats-Unis.
  • FedEx Express International Priority : Un service de livraison international de colis express porte à porte de FedEx, dédouanement inclus, à délai garanti vers plus de 220 pays. Le poids de l'expédition est limité à plusieurs tonnes, chaque colis pouvant peser jusqu'à 68kg.
  • FedEx Express International Priority Freight : Un service de livraison international de colis express pour les envois de fret (sur palette) d'un poids quasiment illimité, et d'une valeur maximum déclarée pouvant aller jusqu'à 100 000 $US.
  • Fedex Express Europe First : Avec ce service, FedEx vous assure une livraison de colis du jour au lendemain en Europe avant 9h00, avant 9h30 ou avant 10h00, selon le code postal de destination. Plus de 16 000 codes postaux en Europe sont couverts par cette option de livraison matinale, notamment ceux des principaux centres d'affaires d'Allemagne, de Belgique, d'Espagne, de France, de Grande-Bretagne, d'Irlande, d'Italie, des Pays-Bas et de Suisse.

Les tarifs pour un colis FedEx

 

Les + de l'offre FedEx Express

  • Service EuroOne : tous les pays de l'union européenne sont dans la même zone de facturation
  • Peu de limitation de poids par colis et par expédition
  • Enlèvement des colis en IDF 24h/24h et 7j/7j
  • Service Freight pour expédier des palettes

Source :

http://www.fedex.com/fr/about/company-info/overview-and-facts.html

https://fr.wikipedia.org/wiki/FedEx

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