Délai de livraison

Il désigne le délai entre la prise en charge de la marchandise par le transporteur et sa livraison au destinataire final. Ainsi une livraison le lendemain sera souvent qualifiée de livraison en J+1 ou en 24H. Les délais sont exprimés en jours ouvrables, c'est à dire qu'ils ne tiennent pas compte des jours fériés ou des week-ends. Au sens strict, on considère traditionnellement que le délai de livraison express est une livraison en J+1 avant 12h00. Les transporteurs express pourront proposer une livraison même précoce, à savoir avant 9h00 ou avant 10h30.

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