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L’histoire de Exapaq

Fort d’une croissance de 7,1% de son chiffre d’affaires en 2014 et de plus de 59 millions de colis livrés, Exapaq a dévoilé en 2015 sa nouvelle identité DPD.

Une nouvelle identité qui s’inscrit dans son développement sur le marché du colis rapide, et surtout pour le particulier.

Le spécialiste du transport rapide de colis BtoB/BtoC renforce ainsi son appartenance au groupe GeoPost et à sa nouvelle marque commerciale DPDgroup (n°2 sur le marché du colis express avec 864 millions de colis acheminés en 2014).

DPD France (EX- Exapaq), un acteur ambitieux : « Acteur majeur du transport de colis en France depuis 20 ans, nous devenons DPD France, sous l’égide de la nouvelle marque DPDgroup de GeoPost qui est le réseau de livraison de colis le plus dense d’Europe. Partenaire des entreprises et notamment des e-commerçants, nous axons notre stratégie de développement sur la promesse d’une expérience client simple et qualitative», déclare Mathieu Wintgens, Président du Directoire de DPD France.

Sur le marché en fort développement du traitement et de l’acheminent des colis, DPD France entend jouer un rôle encore plus fort sur le territoire national et y conquérir de nouvelles parts de marché.

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« Notre ambition est aussi de poursuivre notre développement sur le marché BtoC de la livraison à domicile qui est en forte croissance. Pour cela, outre notre savoir-faire historique, nous disposons de deux cartes maîtresses : DPD relais et Predict », ajoute Mathieu Wintgens.

L’offre DPD Relais (ex-ICI Relais) avec ses 5 000 points de retrait partout en France adossés au réseau Pickup, sous le signe de la proximité (95% des Français disposent d’un point Pickup à moins de 15 minutes de chez eux).

Le service Predict : ce service permet au destinataire de choisir le créneau de livraison qui lui convient le mieux depuis son smartphone ou sur Internet, ou de modifier son lieu de réception dans un autre lieu (dans le relais Pickup de son choix, à une nouvelle adresse, chez un voisin, sur un autre créneau...).

 

À propos d'Exapaq

Créé il y a 20 ans en France, DPD France (anciennement Exapaq) fait partie de DPDgroup, réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°2 sur le marché Européen. Au service des entreprises DPD France s'appuie sur un réseau de 56 agences et 6 centres de tri nationaux animés par 1800 collaborateurs qui assurent chaque jour le traitement et la livraison de plus de 240 000 colis en France. Avec ses offres DPD CLASSIC Europe et DPD CLASSIC Intercontinental, DPD France permet également à ses clients de se développer à l'exportation en s'appuyant sur la force et la qualité du réseau de DPDgroup. 

DPD France dispose de 3 grands atouts pour accompagner ses clients :

  1. Une forte proximité reposant sur des équipes commerciales et de service client implantées dans chacune de ses 56 agences,
  2. Son offre DPD relais de livraison hors domicile avec ses 5 000 relais Pickup en France,
  3. Le service de livraison interactif Predict qui permet au destinataire de choisir son créneau de livraison ou de reprogrammer sa livraison selon ses besoins et ses contraintes personnelles.

En 2014, Exapaq a livré plus de 59 millions de colis.

 

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