L’histoire de Exapaq
Fort d’une croissance de 7,1% de son chiffre d’affaires en 2014 et de plus de 59 millions de colis livrés, Exapaq a dévoilé en 2015 sa nouvelle identité DPD.
Une nouvelle identité qui s’inscrit dans son développement sur le marché du colis rapide, et surtout pour le particulier.
Le spécialiste du transport rapide de colis BtoB / BtoC renforce ainsi son appartenance au groupe GeoPost et à sa nouvelle marque commerciale DPDgroup (2ème réseau de livraison de colis en Europe avec 1,3 milliards de colis livrés en 2019 dans le monde). Le groupe DPD réalise un chiffre d’affaires historique de 7,8 milliards d’euros en 2019. L’entreprise compte une croissance de +6,7% par rapport à l’année passée.
Le groupe DPD est également le n°1 du secteur du colis express sur le marché de la compensation carbone volontaire grâce aux 46 000 points de Pickup.
DPD France (EX- Exapaq), un acteur ambitieux : « Acteur majeur du transport de colis en France depuis 20 ans, nous devenons DPD France, sous l’égide de la nouvelle marque DPDgroup de GeoPost qui est le réseau de livraison de colis le plus dense d’Europe. Partenaire des entreprises et notamment des e-commerçants, nous axons notre stratégie de développement sur la promesse d’une expérience client simple et qualitative», déclare Mathieu Wintgens, ancien Président du Directoire de DPD France.
Sur le marché en fort développement du traitement et de l’acheminent des colis, DPD France entend jouer un rôle encore plus fort sur le territoire national et y conquérir de nouvelles parts de marché.
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« Notre ambition est aussi de poursuivre notre développement sur le marché BtoC de la livraison à domicile qui est en forte croissance. Pour cela, outre notre savoir-faire historique, nous disposons de deux cartes maîtresses : DPD relais et Predict », ajoute Mathieu Wintgens.
L’offre DPD Relais (ex-ICI Relais) avec ses 6 000 points de retrait partout en France adossés au réseau Pickup, sous le signe de la proximité (95% des Français disposent d’un point Pickup à moins de 15 minutes de chez eux).
Le service Predict : ce service permet au destinataire de choisir le créneau de livraison qui lui convient le mieux depuis son smartphone ou sur Internet, ou de modifier son lieu de réception dans un autre lieu (dans le relais Pickup de son choix, à une nouvelle adresse, chez un voisin, sur un autre créneau...).
DPD France a livré 82 millions de colis en 2019.
À propos d'Exapaq
Créé il y a presque 30 ans, DPD France (anciennement Exapaq) fait partie de DPDgroup, réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°2 sur le marché Européen. Au service des entreprises, DPD France s'appuie sur un réseau de 68 agences et 5 centres de tri nationaux animés par 2 600 collaborateurs et 750 partenaires qui assurent chaque jour le traitement et la livraison de plus de 385 000 colis en France. Avec ses offres DPD CLASSIC Europe et DPD CLASSIC Intercontinental, DPD France permet également à ses clients de se développer à l'exportation en s'appuyant sur la force et la qualité du réseau de DPDgroup.
DPD France dispose de 3 grands atouts pour accompagner ses clients :
- Une forte proximité reposant sur des équipes commerciales et de service client implantées dans chacune de ses 68 agences,
- Son offre DPD relais de livraison hors domicile avec ses 16 000 relais Pickup et 600 consignes en France,
- Le service de livraison interactif Predict qui permet au destinataire de choisir son créneau de livraison ou de reprogrammer sa livraison selon ses besoins et ses contraintes personnelles.
