LA BIBLE DU COLIS
Pourquoi les délais communiqués par les transporteurs express sont-ils donnés à titre indicatif ?
Les délais de livraison communiqués par les transporteurs sont donnés à titre indicatif pour trois raisons :
1) Souligner le fait que la capacité du transporteur à respecter les délais communiqués dépend aussi de facteurs sur lesquels il n'a aucun contrôle : douaniers, intempéries, politiques etc…
2) Se couvrir contre les éventuels clients qui envisageraient d'intenter un procès pour un retard de livraison.
3) Prendre en compte que certaines localités éloignées ou à dominante résidentielle peuvent être livrées dans des délais supérieurs aux délais mentionnés. En effet, les délais indiqués correspondent aux délais moyens d'acheminement vers les centres économiques du pays destinataire.
 Quel est le meilleur transporteur express ?
Peut-on être dédommagé en cas de retard de livraison ?
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