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La FAQ Tarif-Colis

Que faire en cas de retard d'un envoi de colis ou de pli ?

Il faut savoir qu'aucun transporteur ne garantit les délais de livraison, même les transporteurs express.

Tous les transporteurs le stipulent dans leurs Conditions Générales de vente(CGV) : ils ne pourront être tenus en cas de retard de livraison .Vous ne pourrez lire dans aucune de ces CGV que les délais de livraisons sont garantis : les délais des transporteurs sont donnés à titre indicatif et vous n'avez ainsi aucun recours juridique en cas de dépassement de ces délais. Néanmoins, la plupart des transporteurs proposent, sur demande uniquement, de rembourser les frais de transport si le retard des envois de colis leur est imputable.

Pour voir les délais de livraison des transporteurs et les tarifs correspondants, cliquer sur le comparateur gratuit Tarif-Colis

>Que faire en cas de retard d'un envoi de colis ou de pli ? >Peut-on être dédommagé en cas de retard de livraison ? >Pourquoi les délais communiqués par les transporteurs express sont-ils donnés à titre indicatif ? >Les transporteurs express utilisent-ils indifféremment des avions et des camions ?

Consultez aussi le dico du colis pour en savoir toujours plus sur le transport express de colis et découvrez les services proposés par Tarif-Colis afin d'optimiser le coût de vos envois ! Vous êtes une entreprise, un professionnel ? Une rubrique dédiée vous est consacrée, découvrez ColisConsult, la solution B to B !

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