Pour qu'un transporteur accepte le colis d'un client, il doit créer un numéro de compte reprenant les informations utiles à la réalisation de la prestation et à sa facturation. La création d'un numéro de compte n'engage en rien un client.

Chaque numéro de compte est rattaché à un type de tarif. Par exemple, un tarif public pour les clients occasionnels qui expédient des colis ponctuellement et tarifs négociés pour les clients réguliers qui ont pris soin de les négocier pour leurs envois de colis quotidiens.

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