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B to C

Business to Consumer : correspond, en transport, à une livraison d'une entreprise vers un particulier. C'est ce type de relations marchandes qui constitue le marché de la Vente Par Correspondance et de la Vente à distance. La vente aux particuliers est par définition plus complexe pour les transporteurs.
En effet, par définition, le particulier est normalement en dehors de son domicile et ses horaires ne correspondent pas à ceux de la livraison de colis. D'où un développement de la livraison en relais colis pour pallier à l'essor de la vente à distance (avec Internet) et de la vente par correspondance (traditionnellement par téléphone et par courrier). C'est aussi en raison de cette difficulté à livrer le particulier que les transporteurs facturent aux entreprises un supplément livraison résidentielle. Si vous êtes une entreprise et que vous souhaitez réduire vos coûts de transport, voir nos solutions B to B.