Qui paye les droits et taxes de douane sur un envoi en transport express ?

Une expédition de marchandise en dehors de l'Union Européenne, au titre d'une vente, donne lieu à une taxation de droits de douanes. Ils devront être réglés par le destinataire pour qu'il puisse prendre possession du/des colis. Certains intégrateurs vous proposent de payer ces droits et taxes de douane et de vous les re-facturer directement. Ainsi votre destinataire n'a rien à payer. Ce service est optionnel.

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Peut-on changer de transporteur express quand on le souhaite ?

Quel type de marchandise peut-on expédier en transport express ?

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Quels sont les poids et les dimensions autorisés pour les colis à expédier en transport express ?

Informations générales sur les transporteurs

Qu'appelle t-on le "transport express" ?
Peut-on changer de transporteur express quand on le souhaite ?
Pourquoi certains clients payent plus cher que d'autres ?
Quel est le meilleur transporteur express ?
Quels sont les suppléments de prix qui peuvent s'appliquer sur un envoi en transport express ?

Les obligations des expéditeurs

Quel type de marchandise peut-on expédier en transport express ?
Quand doit-on joindre une facture aux expéditions ?
Qui paye les droits et taxes de douane sur un envoi en transport express ?

La tarification

Pourquoi les expéditions de documents en express hors de l'Union Européenne sont-elles livrées plus vite et pour moins cher qu'un colis du même poids ?
Pourquoi les transporteurs express utilisent-t-ils des zones d'expéditions ?

Les délais de la livraison

Peut-on être dédommagé en cas de retard de livraison ?
Pourquoi les délais communiqués par les transporteurs express sont-ils donnés à titre indicatif ?
Les transporteurs express utilisent-ils indifféremment des avions et des camions ?
Quel intérêt à utiliser le logiciel d'expédition d'un transporteur express ?

Poids et dimensions des expéditions

Quels sont les poids et les dimensions autorisés pour les colis à expédier en transport express ?
A quoi correspond la notion de poids/volume pour une expédition ?
Doit-on impérativement renseigner le poids et les dimensions d'un colis sur son bordereau d'expédition ?

Pertes, dégradation et assurance

Que faire en cas de perte ou dégradation d'un envoi ?
Comment faire pour assurer ses expéditions contre les pertes et les dégradations ?