Pourquoi certains clients payent plus cher que d'autres ?

Afin d'amortir leurs frais fixes (plate-forme, flottes d'avions et/ou de camions) les transporteurs cherchent des trafics importants en volume et en fréquence. Entre les tarifs publics et les très nombreux tarifs personnalisés d'un même transporteur, les taux de réduction peuvent être très élevés.

Les transporteurs estiment le trafic potentiel pour fixer un niveau de discount moyen. Cependant pour un même trafic et chez un même transporteur, deux clients peuvent payer des prix différents. Cela dépend notamment des arguments et des talents de l'acheteur et du vendeur.

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Autres questions appartenant au thème "Infos générales sur les transporteurs"

Qu'appelle t-on le "transport express" ?

Peut-on changer de transporteur express quand on le souhaite ?

Quel est le meilleur transporteur express ?

Quels sont les suppléments de prix qui peuvent s'appliquer sur un envoi en transport express ?

Informations générales sur les transporteurs

Qu'appelle t-on le "transport express" ?
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Pourquoi certains clients payent plus cher que d'autres ?
Quel est le meilleur transporteur express ?
Quels sont les suppléments de prix qui peuvent s'appliquer sur un envoi en transport express ?

Les obligations des expéditeurs

Quel type de marchandise peut-on expédier en transport express ?
Quand doit-on joindre une facture aux expéditions ?
Qui paye les droits et taxes de douane sur un envoi en transport express ?

La tarification

Pourquoi les expéditions de documents en express hors de l'Union Européenne sont-elles livrées plus vite et pour moins cher qu'un colis du même poids ?
Pourquoi les transporteurs express utilisent-t-ils des zones d'expéditions ?

Les délais de la livraison

Peut-on être dédommagé en cas de retard de livraison ?
Pourquoi les délais communiqués par les transporteurs express sont-ils donnés à titre indicatif ?
Les transporteurs express utilisent-ils indifféremment des avions et des camions ?
Quel intérêt à utiliser le logiciel d'expédition d'un transporteur express ?

Poids et dimensions des expéditions

Quels sont les poids et les dimensions autorisés pour les colis à expédier en transport express ?
A quoi correspond la notion de poids/volume pour une expédition ?
Doit-on impérativement renseigner le poids et les dimensions d'un colis sur son bordereau d'expédition ?

Pertes, dégradation et assurance

Que faire en cas de perte ou dégradation d'un envoi ?
Comment faire pour assurer ses expéditions contre les pertes et les dégradations ?