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FedEx Express
FedEx est né en 1973 d'une analyse suivant laquelle la transformation de l'économie américaine vers une économie de services rendait nécessaire la livraison en 24 heures garantie. La réussite de FedEx a été fulgurante. C'est d'ailleurs la première entreprise à atteindre le milliard de chiffre d'affaires en moins de dix ans.
En 1986 FedEx introduit la garantie de remboursement si le délai n'est pas respecté. Une innovation copiée par certains concurrents. C'est aussi dans les années 80 que le transporteur s'intéressa à l'international, d'abord en créant des partenariats avec des acteurs locaux, puis en s'implantant directement dans le pays concerné si le marché s'avère intéressant. FedEx a aussi été le premier acteur du secteur à recevoir la certification de qualité ISO 9001 pour l'ensemble de ses opérations mondiales en 1994.
Présente sur 211 pays, la société se dit capable de livrer dans un délai de 24 à 48 heures des destinations qui représentent les neuf dixièmes de l'économie mondiale. La compagnie possède aujourd'hui 652 avions, ce qui en fait la première flotte d'appareils cargos au monde. Des avions qui transportent, en autre marchandise, du pain français à des restaurants américains, des cerises ou du Beaujolais vers le Japon, et même du matériel cinématographique sur une île déserte (le film "Seul au Monde").
Pour son retour en force en Europe, à la fin des années 90, FedEx a choisi Roissy pour construire son hub européen. Un avantage pour les clients français qui se retrouvent ainsi au centre de «la toile d'araignée » du réseau européen de FedEx. On notera que FedEx est spécialisé sur l'international et ne propose donc pas de service de transport national en France.
Remarque : Pour bénéficier d'une présentation plus détaillée des leaders du marché de l'express (forces et faiblesses, tarifs pratiqués), nous vous invitons à contacter ColisConsult : contact ici.
Quelques chiffres sur FedEx Express
138 000 employés (1960 en France) dont 43 500 coursiers
55 500 points de dépôt
652 avions
44 200 véhicules
211 pays desservis
3,3 millions de colis traités et livrés par jour ouvrable
46 centres d'appel dans le monde qui traitent 500 000 appels par jour.
La plus grande flotte d'avions au monde.
Un réseau de transport mondial très puissant, notamment en Asie et aux USA.
FedEx Express International First
Une livraison le lendemain avant 8 h du matin vers près de 5 000 destinations aux Etats-Unis.
Fedex Express Europe First
Service de livraison du jour au lendemain en Europe avant 9h, avant 9h30 ou avant 10h, selon le code postal de destination. Plus de 16,000 codes postaux en Europe sont couverts par cette option de livraison matinale, notamment ceux des principaux centres d'affaires d'Allemagne, de Belgique, d'Espagne, de France, de Grande-Bretagne, d'Irlande, d'Italie, des Pays-Bas et de Suisse.
FedEx Express International Priority
Un service de livraison international express porte à porte, dédouanement inclus, à délai garanti vers plus de 210 pays. Le poids de l'expédition est limité à plusieurs tonnes, chaque colis pouvant peser jusqu'à 68 kg.
FedEx Express International Priority Freight
Un service de livraison international express pour les envois de fret (sur palette) d'un poids quasiment illimité, et d'une valeur maximum déclarée pouvant aller jusqu'à 100 000 $US.
Service EuroOne : tous les pays de l'union européenne sont dans la même zone de facturation.
Peu de limitation de poids par colis et par expédition.
Enlèvement des colis en IDF 24h/24h et 7j/7j.
Le service Freight pour expédier des palettes.
Contactez le service clientèle de FedEx au 0 800 123 800
Cette fiche n'est pas de la publicité, mais un descriptif rédigé par ColisConsult. Les informations communiquées sont régulièrement vérifiées et mises à jour, cependant elles ne sauraient engager la responsabilité de ColisConsult ou de Fedex Express.