Vous souhaitez obtenir des conseils pour mieux expédier vos plis ou vos colis ?

Tarif-Colis vous donne accès, sous forme de questions/réponses, aux informations pratiques sur le transport national ou international en messagerie rapide ou express.

Que vous soyez utilisateur ou acheteur de transport, artisan ou employé d’une multinationale, cet outil vous permet de mieux comprendre les règles et pratiques du marché.

Informations générales sur les transporteurs

Qu'appelle t-on le "transport express" ?
Peut-on changer de transporteur express quand on le souhaite ?
Pourquoi certains clients payent plus cher que d'autres ?
Quel est le meilleur transporteur express ?
Quels sont les suppléments de prix qui peuvent s'appliquer sur un envoi en transport express ?

Les obligations des expéditeurs

Quel type de marchandise peut-on expédier en transport express ?
Quand doit-on joindre une facture aux expéditions ?
Qui paye les droits et taxes de douane sur un envoi en transport express ?

La tarification

Pourquoi les expéditions de documents en express hors de l'Union Européenne sont-elles livrées plus vite et pour moins cher qu'un colis du même poids ?
Pourquoi les transporteurs express utilisent-t-ils des zones d'expéditions ?

Les délais de la livraison

Peut-on être dédommagé en cas de retard de livraison ?
Pourquoi les délais communiqués par les transporteurs express sont-ils donnés à titre indicatif ?
Les transporteurs express utilisent-ils indifféremment des avions et des camions ?
Quel intérêt à utiliser le logiciel d'expédition d'un transporteur express ?

Poids et dimensions des expéditions

Quels sont les poids et les dimensions autorisés pour les colis à expédier en transport express ?
A quoi correspond la notion de poids/volume pour une expédition ?
Doit-on impérativement renseigner le poids et les dimensions d'un colis sur son bordereau d'expédition ?

Pertes, dégradation et assurance

Que faire en cas de perte ou dégradation d'un envoi ?
Comment faire pour assurer ses expéditions contre les pertes et les dégradations ?