Colissimo

Découvrez sur cette page toute l’offre Colissimo disponible en bureau de Poste ou directement sur Internet depuis le site d’affranchissement en ligne Colissimo, que vous soyez un particulier ou une entreprise, et que vos envois soient à destination de la France métropolitaine, de l’outre-mer ou de l’international.

Site d'affranchissement en ligne Colissimo

L’offre Colissimo pour les particuliers.

1 Vous souhaitez envoyer un colis en France métropolitaine, Monaco ?

1.1 Vous souhaitez envoyer un colis déjà emballé et de faible valeur ? Utilisez le service Colissimo France

Colissimo France est un service d'acheminement rapide des colis n'excédant pas 30 kg en France métropolitaine, Monaco et Andorre.
La livraison s’effectue dans un délai de 48h* (2 jours ouvrables).
En cas de perte ou d’avarie, vous bénéficiez d'une indemnisation de 23€/kg. Une preuve de dépôt vous est remise lors du dépôt de l'envoi au guichet du bureau de Poste. Le colis est déposé sans signature dans la boîte aux lettres du destinataire. Si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis, tout est prévu : un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

1.2 Vous souhaitez envoyer un colis avec un contenu de valeur ?

Utilisez le service Colissimo Recommandé France

Colissimo Recommandé France vous permet, en plus de la livraison en 48h (2 jours ouvrables) du suivi de votre envoi et d’une preuve de dépôt, de choisir parmi 5 niveaux d’assurance forfaitaire pouvant couvrir la perte et l’avarie jusqu’à 800€. Votre colis est remis à votre destinataire en mains propres. Vous pouvez par ailleurs souscrire à plusieurs options:

L'Avis de réception : Si vous souhaitez, en plus du service de suivi, recevoir un avis de réception dans votre boite aux lettres, optez pour l'option Avis de réception.
Le Contre Remboursement : Avec l'option Contre-Remboursement, votre colis sera remis à son destinataire contre le versement d'un montant que vous aurez fixé, dans la limite de 800€. Cette somme vous sera ensuite reversée par la Poste, par CCP ou en espèces.

Comparez les tarifs de Colissimo Recommandé France, ou suivez votre envoi, sur tarif-colis.com :

1.3 Vous souhaitez faire un envoi de colis mais vous ne disposez pas de l’emballage adéquat ?

Choisissez l'offre Colissimo Emballage France

Vous souhaitez un emballage résistant et esthétique, adapté à chacun de vos envois ?
Décliné en 9 formats (3 formats de boites, 3 formats pochettes et 3 formats spécifiques pour l’envoi de bouteilles), l’emballage Colissimo est un emballage "tout-en-un" avec un prix tout compris pour un envoi rapide de marchandises n'excédant pas 7kg (poids maximum autorisé pour le format XL et 3 Bouteilles) : livraison en 48h (2 jours ouvrables), suivi du colis, indemnisation intégrée de 23€/kg en cas de perte ou d’avarie et remise du colis en mains propres à son destinataire. Vous pouvez choisir une assurance optionnelle jusqu’à 1500€ en fonction de la valeur du contenu.

Comparez les tarifs de Colissimo Emballage sur le simulateur de tarif-colis.com :

2 Vous souhaitez envoyer un colis vers l’Outre-mer ?

2.1 Vous souhaitez envoyer un colis déjà emballé et de faible valeur ?

Utilisez le service Colissimo Outre-mer

Colissimo Outre-mer est un service d'acheminement rapide des colis n'excédant pas 30 kg vers les DOM et les COM.
Les délais de livraisons sont indicatifs, de 5 à 7 jours ouvrés.
Les caractéristiques de l’envoi sont identiques au Colissimo France : remise du colis en boite à lettres, suivi du colis, indemnisation en cas de perte de d’avarie de 23€/kg.

2.2 Vous souhaitez envoyer un colis de valeur vers l’Outre-mer ?

Utilisez le service Colissimo Recommandé Outre-mer.

Colissimo Recommandé Outre-mer est un service d'acheminement rapide des colis n'excédant pas 30 kg vers les DOM et les COM.
Les délais de livraisons sont indicatifs, de 5 à 7 jours ouvrés.
Les caractéristiques de l’envoi sont identiques au Colissimo Recommandé France : remise du colis en boite à lettres, suivi du colis, indemnisation forfaitaire pouvant aller jusqu’à 800€ en cas de perte ou d’avarie (en fonction du niveau de recommandation choisi) et la possibilité de souscrire les options avis de réception et envoi en contre-remboursement.

2.3 Vous souhaitez un service avec un emballage résistant ?

Choisissez l'offre Colissimo Emballage Outre-mer.

Vous souhaitez un emballage résistant et esthétique, adapté à chacun de vos envois vers les DOM et les COM ?
Décliné en 3 formats (2 formats de boites et un format spécifique pour l’envoi de bouteilles), l’emballage Colissimo est un emballage "tout-en-un" avec un prix tout compris pour un envoi rapide de marchandises n'excédant pas 7kg (poids maximum autorisé pour le format XL et 3 Bouteilles) : suivi, indemnisation intégrée de 23€/kg en cas de perte ou d’avarie, et remise du colis en mains propres à son destinataire. Vous pouvez choisir une assurance optionnelle jusqu’à 1500€ en fonction de la valeur du contenu.

2.4 Vous souhaitez un service économique pour l'envoi de vos colis vers l'Outre-mer, vous n'êtes pas contraint par le délai de livraison, et vous souhaitez que ce colis soit directement remis en boite aux lettres ?

Utilisez le service Colis Economique Outre-mer.

Votre colis est livré dans un délai indicatif de 18 à 27 jours ouvrés. Vous bénéficiez d'une indemnisation de 23€/kg en cas de perte ou avarie. Votre colis sera remis dans la boite à lettres du destinataire. Ce service ne propose ni suivi, ni options.

Comparez l’ensemble des tarifs pour vos envois vers l’Outre-mer, ou suivez votre colis, sur tarif-colis.com :

3 Vous souhaitez envoyer un colis à l’international ?

3.1 Vous souhaitez envoyer un colis déjà emballé ?

Utilisez le service de Colissimo International :

Colissimo International est un service d'acheminement rapide des colis n'excédant pas les 30 kg vers les pays de l’Union Européenne, la Suisse et la Norvège, 20kg pour les autres destinations.
Le service intègre une preuve de dépôt, le suivi de l’envoi (jusqu’à la livraison pour les principales destinations), d’une indemnisation en cas de perte ou d’avarie fonction du poids de l’envoi (jusqu’à 196,80€), ainsi que la remise du colis au destinataire en mains propres.
Par ailleurs, La Poste s’engage sur les délais de livraisons sur 15 grandes destinations à l’International : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse, USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine et Corée du Sud.
Vous pouvez également souscrire une assurance optionnelle jusqu'à 1500, l'option Valeur Déclarée* pour vos envois jusqu'à 5000 €, ainsi que les options avis de réception* ou envoi contre-remboursement*

* Ces options ne sont pas disponibles sur toutes les destinations. Renseignez-vous au guichet de votre bureau de Poste ou sur le site Internet de La Poste.

3.2 Vous souhaitez faire un envoi de colis mais vous ne disposez pas de l’emballage adéquat ?

Choisissez l’offre Colissimo Emballage International

Vous souhaitez un emballage résistant et esthétique, adapté à chacun de vos envois ?
Décliné en 3 formats (2 formats de boites et un format spécifique pour l’envoi de bouteilles), l’emballage Colissimo est un emballage "tout-en-un" avec un prix tout compris pour un envoi rapide de marchandises n'excédant pas 7kg (poids maximum autorisé pour le format XL et 3 Bouteilles) : suivi, indemnisation intégrée de 23€/kg en cas de perte ou d’avarie, et remise du colis en mains propres à son destinataire. Vous pouvez choisir une assurance optionnelle jusqu’à 1500€ en fonction de la valeur du contenu.
Par ailleurs, La Poste s’engage sur les délais de livraisons sur 15 grandes destinations à l’International : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse, USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine et Corée du Sud.

Comparez les tarifs des services Colissimo International sur votre site tarif-colis.com :

L’offre Colissimo pour les entreprises (B to B / B to C) :

4.1 Vous êtes une entreprise et vous souhaitez envoyer un colis de valeur en France métropolitaine ?

Utilisez le service Colissimo Expert France

Avec Colissimo Expert, vous livrez en 48 h vos clients particuliers et entreprises partout en France métropolitaine.
Vous bénéficiez d’une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration.
La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence de ce dernier, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire.

Pour affranchir vos colis, trois solutions :

Avec l'offre on-line, ou informatisée, vous bénéficiez d’un logiciel d’expédition pour gagner du temps dans l’organisation, le traitement et la gestion de vos envois Il vous permet de sélectionner les produits et les options souhaités et d'éditer depuis votre PC vos étiquettes de transport.
Avec l'offre préaffranchie, vous pouvez commander des liasses et vignettes préaffranchies de votre choix au fil de vos envois.
Avec l'offre affranchie à la Machine à Affranchir Intelligente, vous commandez des liasses de transport spécifiques Colissimo et demandez la mise à jour de votre équipement à votre concessionnaire de machines à affranchir.

Vous avez accès avec le Colissimo Expert à des options comme :

Une assurance complémentaire Ad Valorem d’un montant maximum de 1500 €, moyennant un supplément

La recommandation : Elle prime sur l’assurance standard et n’est pas cumulable avec l’assurance complémentaire ad valorem

Le contre-remboursement .Cette option vous permet d’envoyer vos colis contre paiement du destinataire à la livraison. Le retour de fonds après encaissement peut se faire selon plusieurs modalités.

4.2 Vous êtes une entreprise et vous souhaitez envoyer un colis de petite taille en France ?

Utilisez le service Colissimo Access France

Le Colissimo Access reprend les caractéristiques d’envoi du Colissimo Expert (délai, assurance intégrée, suivi du colis en cliquant ici et en indiquant le numéro de colis)
Il ne permet pas les options disponibles sur le Colissimo Expert à savoir assurance supplémentaire, recommandation ou contre remboursement.
Le Colissimo Access sera délivré en boîte aux lettres si le format de votre boite le permet.
Dans le cas contraire, il sera déposé au bureau de poste le plus proche.

4.3 Vous êtes une entreprise et vous souhaitez prendre à votre charge les colis de vos clients ?

Utilisez le service Colissimo Services (anciennement Prestation Retour) pour prendre à votre charge les envois de vos clients.

Les caractéristiques sont celles de la gamme Colissimo à savoir le délai de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine et Monaco, une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration et la possibilité de choisir une assurance optionnelle identique si vous recevez de vos clients ou de vos partenaires des biens d'une même valeur.
La distribution d’un envoi en Colissimo Services (Prestation Retour) se fait contre signature du destinataire.
En fonction de vos besoins, vous éditez depuis votre logiciel le nombre d'étiquettes dont vous avez besoin. Les étiquettes au format A4 sont disponibles dans le catalogue en ligne de votre espace dédié En Options, il est possible d’avoir une assurance complémentaire Ad Valorem d’un montant maximum de 1500 €, moyennant un supplément forfaitaire par tranche indivisible de 150 €. Si vous choisissez un niveau d’assurance, il s’applique à tous les colis que vous recevrez. L’assurance Ad Valorem prime sur l’assurance standard.

5.1 Vous êtes une entreprise et vous souhaitez envoyer un colis de valeur vers l’outremer ?

Utilisez le colissimo Expert Outremer.

Le Colissimo Expert Outremer est un service de la gamme Colissimo d’acheminement des colis de la France métropolitaine et Monaco vers les Dom(Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion), les Collectivités Territoriales (St-Pierre-et-Miquelon et Mayotte), vers les TOM (Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Antarctiques et Australes) et vers les Secteurs Postaux 25 000, 55 000, 71 000, 85 000, 91 000, 92 000.

Un délai indicatif de 5 à 10 à jours ouvrés est à prévoir selon la destination
Une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration.
La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire.

Pour les autres destinations (les TOM, les Secteurs Postaux et St-Pierre-et-Miquelon), le suivi n'est disponible que jusqu'à la sortie de France métropolitaine.
Vous pouvez opter pour l’offre informatisée ou préaffranchie (même modalité que le Colissimo Expert France ou le Colissimo Access France).

En options, il est possible :

D’opter pour une assurance complémentaire Ad Valorem d’un montant maximum de 1500 €, moyennant un supplément forfaitaire par tranche indivisible de 150 € de valeur assurée.
D’opter pour le Contre-Remboursement (CRBT) d’un montant maximum de 1500 €. Cette option vous permet d’envoyer vos colis contre paiement du destinataire à la livraison.
D’opter pour la Recommandation. Cette option vous permet de bénéficier d’une assurance forfaitaire que vous pouvez souscrire selon trois niveaux (R1 : 31 € R2 : 153 € R3 : 458 €). La Recommandation prime sur l’assurance standard et n’est pas cumulable
D’opter pour L’avis de réception. Pour les destinations où le suivi s’arrête à la sortie du territoire vous avez la possibilité de souscrire cette option afin de recevoir par courrier la preuve de distribution de votre envoi. Les destinations ouvertes à cette option sont les TOM, les Secteurs Postaux et St Pierre et Miquelon.
D’opter pour Le Franc de Taxes et de Droits (uniquement pour l'offre informatisée). Cette option vous permet de prendre à votre charge (à la place de votre client destinataire) les éventuels taxes et droits de douane dont votre colis pourrait être grevé à l’arrivée dans le territoire de destination. Elle vous permet ainsi de vendre votre marchandise TTC et votre client n’a rien à payer à la réception du colis.

5.2 Vous êtes une entreprise et vous souhaitez envoyer un petit colis vers l’outremer ?

Utilisez le colissimo Access Outremer

Le Colissimo Access reprend les caractéristiques d’envoi du Colissimo Expert Outremer (délai indicatif de 5 à 10 à jours ouvrés selon la destination, assurance intégrée, suivi du colis en cliquant ici et en indiquant le numéro de colis). L’envoi de colis se fait depuis la France métropolitaine et Monaco vers les DOM, les Collectivités Territoriales, vers les TOM et vers les secteurs postaux 25 000, 55 000, 71 000, 85 000, 91 000, 92 000.

Comme le Colissimo Access France, le colis est déposé dans la boîte à lettres du destinataire .Si elle ne peut contenir le colis, un avis de mise en instance y est déposé, et le colis est disponible au bureau de Poste. Pour gérer vos envois de colis, vous pouvez utilisez l’offre informatisée ou utilisez l’offre préaffranchie. En revanche, aucune n’option n’est possible sur ce produit.

5.3 Vous êtes une entreprise et vous souhaitez envoyer un colis non urgent vers l’Outremer ?

Utilisez le service Colis Economique Outre-Mer

Avec le Colis Economique Outre-mer, choisissez un acheminement non urgent avec un tarif économique pour livrer vos clients particuliers ou entreprises en Outre-mer.
Le délai indicatif est de 20 à 25 à jours ouvrés selon la destination
L’envoi de colis se fait depuis la France métropolitaine et Monaco vers les DOM, les Collectivités Territoriales, vers les TOM et vers les secteurs postaux suivants 25 000, 55 000, 71 000, 85 000, 91 000, 92 000. Le colis est déposé sans signature dans la boîte à lettres du destinataire. Si elle ne peut contenir le colis, un avis de mise en instance y sera déposé. Pour gérer vos envois de colis, vous pouvez utilisez l’offre informatisée ou utilisez l’offre préaffranchie.

6.1 Vous êtes une entreprise et vous souhaitez envoyer un colis à l’International ?

Utilisez le Colissimo Expert International

Le délai indicatif est de 3 à 5 jours ouvrés pour l’Europe et de 5 à 10 jours ouvrés pour le reste du monde selon la destination. Une assurance est intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration. La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire.
A tout moment, vous pouvez suivre l’acheminement (de la prise en charge à la livraison) de vos colis pour les destinations suivantes : Açores, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Corée du Sud, Côte d'Ivoire, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Hong Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Luxembourg, Madères, Maroc, Mauritanie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni et Irlande du Nord, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tunisie, Turquie.

Pour les autres destinations, le suivi des colis s’arrête à la frontière française. Cependant, vous avez la possibilité de souscrire l'option Avis de Réception permettant d'être informé de la livraison de votre colis.

En option, vous pouvez opter pour :

Une assurance complémentaire Ad Valorem d’un montant maximum de 1500 (l’assurance Ad Valorem prime sur l’assurance standard et elle n’est pas cumulable à la recommandation.
L’avis de réception pour les destinations sans suivi complet, vous avez ainsi la possibilité de souscrire cette option afin de recevoir par courrier la preuve de distribution de votre envoi.
Le Contre-Remboursement (CRBT) d’un montant maximum de 1500 € Attention : le Contre-Remboursement n’est pas accepté par tous les pays.